FAQ

Claro como una lista de inscritos.

Las preguntas que más nos hacen, con respuestas directas. Si no encuentras la tuya, escríbenos desde contacto.

Plataforma
¿ERA Motorsport es un gestor genérico adaptado?

No: es un vertical de la plataforma ERA construido en torno a los flujos del motorsport — registros, inscripciones, acreditaciones, race operations. Las reglas del sector están en el sistema, no en una hoja aparte.

¿Hay que instalar algo?

No. La plataforma es cloud y se usa desde el navegador en ordenador, tableta y teléfono. Los datos residen en centros de datos de la UE sobre infraestructura UnLead Cloud.

¿En qué idiomas está disponible?

Italiano, inglés, francés y español, de forma estructural: interfaces, documentos y comunicaciones. Las parrillas internacionales no requieren trabajo extra.

Inscripciones
¿Qué diferencia hay entre registro e inscripción?

El registro crea la ficha: piloto, equipo o vehículo entran en la plataforma una sola vez. La inscripción (entry) es la participación en un evento o campeonato concreto y se hace en pocos pasos porque la ficha ya existe.

¿Cómo se controlan licencias y documentos?

Cada documento tiene una validez que la plataforma compara con la fecha del evento. Las anomalías afloran antes de la carrera, con avisos al interesado y a la secretaría.

¿Los pagos pasan por la plataforma?

Las cuotas se pagan online y cada inscripción tiene su estado de pago trazado; la secretaría gestiona exenciones y casos particulares.

Acreditaciones y accesos
¿Cómo funciona la verificación en el acceso?

Cada pase tiene un QR único que se lee en el acceso y se compara con zonas y horarios permitidos: resultado inmediato y registro completo de entradas y denegados.

¿Y si en el circuito falta conectividad?

Los accesos funcionan incluso con conectividad limitada: las lecturas se sincronizan en cuanto la red vuelve a estar disponible.

¿Podemos imprimir credenciales físicas?

Sí: diseños con nombre, foto, tipo y zonas, imprimibles uno a uno o en bloque antes del fin de semana.

Datos y seguridad
¿Dónde se conservan los datos?

En centros de datos europeos, conforme al RGPD, con copias de seguridad diarias y cifrado en tránsito. El alojamiento es sobre UnLead Cloud, infraestructura del grupo.

¿De quién son los datos del campeonato?

Tuyos. En cualquier momento puedes exportar fichas, inscripciones y resultados en formatos abiertos.

¿Podemos importar el histórico que ya tenemos?

Sí: durante el onboarding evaluamos juntos el formato y la calidad de los datos existentes y los llevamos a la plataforma.

Empieza hoy

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En la demo respondemos sobre tu escenario real, no sobre diapositivas.